Indramayu, tanganrakyat.id – Warga Indramayu geram dengan pelayanan salah satu bengkel sepeda motor di Jalan DI Panjaitan. Keluhan mengenai pelayanan yang tidak ramah, biaya perbaikan yang mahal, dan tidak adanya garansi semakin menguat. Kejadian ini pun menjadi sorotan publik dan memunculkan pertanyaan mengenai perlindungan konsumen di daerah tersebut.
Tini, salah satu konsumen yang merasa dirugikan, mengungkapkan kekecewaannya. “Saya sangat kecewa dengan pelayanan bengkel ini. Biaya perbaikan mahal sekali, tapi tidak ada garansi sama sekali,” ujarnya pada Senin (20/1).
Senada dengan Tini, sejumlah warga lainnya juga mengeluhkan hal serupa. Mereka merasa tidak dihargai sebagai konsumen dan merasa dirugikan secara finansial.
Menanggapi hal ini, Ketua IWO Kabupaten Indramayu, Kang Supardi, menyayangkan kejadian tersebut. “Ini sangat disayangkan. Hak-hak konsumen seharusnya terlindungi. Namun, ketika kami mencoba konfirmasi ke pemilik bengkel, malah dihalangi oleh karyawannya,” ungkap Kang Supardi.
Kang Supardi juga menyoroti peran pemerintah, khususnya Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Indramayu. “Seharusnya pemerintah lebih proaktif dalam mengawasi praktik bisnis seperti ini. Jika tidak ada tindakan tegas, maka hanya sanksi sosial yang akan berlaku,” tegasnya.
Baca juga:
Pelayanan RSUD Pantura MA Sentot Patrol Terburuk Di Indramayu
Kasus ini menjadi pengingat bagi konsumen untuk lebih berhati-hati dalam memilih bengkel sepeda motor. Diharapkan, pemerintah daerah dapat mengambil langkah-langkah konkret untuk melindungi hak-hak konsumen dan mencegah kejadian serupa terulang kembali.
Comment